CIBERGRAFIA

http://prezi.com/k1dhds7owcmq/agencias-pedagogicas/

http://blogagenciasped.blogspot.com/

http://sne.sena.edu.co/Taller/HojaVida/taller_hoja_vida.html
http://turismoyprotocoloempresarial.blogspot.com/
http://www.slideshare.net/ferchocipry/protocolo-y-etiqueta-empresarial

PREGUNTAS TIPO SABER PRO

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA  

Nombre del estudiante: JAIR ANDRES AGUDELO RESTREPO

Pregunta 1 CULTURA E IDENTIDAD CORPORATIVA SE DEFINE COMO:

1. Define lo que está bien y lo que no. - Se manifiesta en las formas de actuación ante los problemas y deja que otros los solucionen.
2. Condiciona las respuestas ante los cambios y requerimientos de orden exterior e interior. Identifica la forma de ser de la organización.
3. Orienta sobre cómo deben hacerse las cosas.
4. Denuncia las políticas que van en contra del Rector
5. El conjunto de normas, actitudes, creencias, formas de pensar, usos, reglas escritas o no, formas de comportarse, etc, compartidas y tácitamente aceptadas por todos los miembros de la organización.

Respuesta correcta numeral 5

Nombre del estudiante: JAIR ANDRES AGUDELO RESTREPO

Pregunta 2 LA  MATRIZ DOFA ES UNA HERRAMIENTA DE ANÁLISIS ESTRATÉGICO,  QUE PERMITE ANALIZAR ELEMENTOS INTERNOS O EXTERNOS DE PROGRAMAS,  PROYECTOS Y ADEMÁS :

1. Proceso de planificación estratégica, para proporcionar la información imprescindible para la implantación de acciones y medidas correctivas, considerando los entornos internos y externos, y los factores económicos, políticos, económicos y culturales.
2. Forma de organizar los recursos tanto técnicos, materiales, económicos, como humanos para lograr hacer realidad con la mayor efi cacia los objetivos del centro educativo.
3. Protocolo empresarial para la contratación de medios logísticos y recurso humano
4. Estrategia para definir la cultura de una institución educativa.
5. Determinar las posibilidades reales que tiene la empresa, para lograr los objetivos que se había fijado inicialmente. Permite explotar más eficazmente los factores positivos y neutralizar o eliminar el efecto de los factores negativos.

1. 1 y 2 son correctas
2. 3 y 4 son correctas
3. 2 y 3 son correctas
4. 1 y 5 son correctas

RESPUESTA CORRECTA NUMERAL IV    1 Y 5

HOJAS DE VIDA

Nombre del estudiante: JAIR ANDRES AGUDELO RESTREPO

Pregunta 1  UNA HOJA DE VIDA ES:

1. Es una herramienta que permite al empleador saber la condicion psicologica y espiritual de una persona que aspira ingresar a cualquier institución.
2. Es un CV (Curriculum Vitae- Carrera de vida). Documento formal realizado por la persona que aspira obtener un puesto de trabajo, en el que se relaciona de manera organizada, lógica, verídica y clara, la trayectoria de vida respecto a la experiencia laboral y académica de una persona
3. Es un documento que debe presentarse para solicitar el registro de cámara y comercio, como persona jurídica o natural.
4. Es una presentación escrita de sus principales experiencias y logros tanto académicos como de trabajo. En otras palabras, es un resumen de lo que sabes y estás en condiciones de hacer en el ámbito del trabajo. Habitualmente es un escrito breve, encabezado con tus datos personales y una foto-carnet que te identifica.
5. Formato de reclamación que debe ser diligenciado para poder acceder al servicio médico.

Escoja la respuesta correcta.

1. E y C son correctas
2. A y D son correctas
3. B y D son correctas
4. E y C son correctas

RESPUESTA CORRECTA NUMERAL 2

Nombre del estudiante:JAIR ANDRES AGUDELO RESTREPO

Pregunta 2    

IMPLICACIONES DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN FALSA EN LA HOJA DE VIDA

En primer instancia la hoja de vida es un documento jurídico por el cual se establece una relación directa con una organización de trabajo, independientemente de su tamaño o su reconocimiento, en cuanto entra a dar fe de una información (educativa y  laboral)  que debe ser debidamente soportada. De allí que se debe considerar la relevancias y las implicaciones, que podría traer un diligenciamiento en cuanto al parte jurídica del mismo. Las norma que en el estado colombiano regula este acto es.

1. Código contencioso administrativo en su artículo 62, Causales de terminación de contrato por justa causa.
2. LEY 923 que regula los parámetros en ejecución de leyes por el gobierno nacional  
3. Dec 1510 del 2013 contratación pública.
4. Ley 797 Por el cual se regulan las pensiones
5. Código penal, capítulo tercero ( DE LA FALSEDAD DE DOCUMENTOS) TÍTULO IX (DELITOS CONTRA LA FE PÚBLICA).

Escoja la respuesta correcta.

1. D y C son correctas
2. B y C son correctas
3. B y D son correctas
4. A y E son correctas

RESPUESTA CORRECTA NUMERAL 4

PROTOCOLO EMPRESARIAL

Nombre del estudiante JAIR ANDRES AGUDELO RESTREPO

Pregunta 1 LEA EL SIGUIENTE TEXTO

PROTOCOLO EMPRESARIAL

Gran parte del éxito personal, profesional o empresarial, depende de las buenas relaciones que tengamos con los demás.  En el ámbito laboral, las buenas maneras y el comportamiento adecuado estimulan, fomentan y crean ambientes propicios para construir relaciones convenientes.  El protocolo y la etiqueta facilitan este encuentro con todos nuestros grupos de interés.

"No se trata de reglas rígidas, estrictas e inflexibles que no se puedan adecuar al mundo actual, sino de maneras cordiales y buen comportamiento que ayuden a edificar puentes de diálogo que creen valor".

El protocolo es capaz de ayudarlo a desarrollar un estilo propio y único que permita posicionar su marca, en la mente de sus clientes, permitiendo su fidelización y dificultando el acceso a sus competidores.

Marcar una diferencia empresarialmente se puede lograr por la calidad del servicio que se brinda, por el empaquetado del producto que se ofrece, por el precio competitivo, el logo que lo representa, por muchos otros factores; en realidad la esencia de esta ventaja radica en el conjunto de aspectos comunicativos que transmite la empresa y como y quienes los transmiten, desde el correo electrónico que sale del buzón de una secretaria, hasta las notas de prensa de los directivos, como el saludo de un conserje.

Para efectos de normar todo el proceso empresarial, se suele diseñar un Manual de Protocolo y Comunicación, que congregue un conjunto de normas y recomendaciones que, aplicadas adecuadamente, contribuirán, permitirán, facilitaran, el desarrollo de las relaciones humanas dentro y fuera de la empresa, reforzando armónicamente la imagen integral que comprenda un estilo propio, el cuidado de los detalles y la personalidad única de la organización.

Un Manual de Protocolo y Comunicación ha de convertirse en un elemento fundamental de la comunicación interna y externa, ya que concentrará todos los aspectos que norma las actuaciones protocolarias de la organización y se regirá por criterios basados en las características generales de la empresa, su misión, visión, valores, objetivos, metas, actividad y otras más.

CUANDO HABLAMOS DE ETIQUETA Y PROTOCOLO EMPRESARIAL NOS

REFERIMOS A:

1. Manual práctico etiqueta, protocolo y de convivencia comprende un conjunto de normas que se han establecido en la Institución con el fin de dar ciertas pautas de comportamiento que deben cumplir todas las personas comprometidas en el proceso Educativo.
2. - Etiqueta: Es el conjunto de reglas y costumbres que nos permite desenvolvernos adecuadamente en los diferentes ambientes. Acto ceremonial y solemne que se observa en los palacios y sitios públicos. - Protocolo: Elemento de    orden creado para evitar problemas y resolver  divergencias que surgen constantemente del encuentro de las vanidades humanas.
3. Interacción existente entre los medios de comunicación empresarial, creando ambientes diplomáticos, escenarios deportivos de integración de todos sus empleados en pos de su mision y vision.
4. Protocolo empresarial  es aquel que  aplica todas las reglas del ceremonial de cortesía y buenos modales para el objetivo que tiene la empresa. Partiendo de este principio: “La imagen que da cada uno de los miembros, es la imagen que tendrán los demás de la  empresa”
5. Actuaciones y comportamientos de los hinchas en escenarios deportivos.

ESCOJA LAS RESPUESTA CORRECTA

1. 1 y 3 son correctas
2. 5 y 3 son correctas
3. 2 y 4 son correctas
4. 1 y 5 son correctas

RESPUESTA CORRECTA LITERAL A

Nombre del estudiante JAIR ANDRES AGUDELO RESTREPO Muy bien Jair, felicitaciones

Pregunta 2  LEA EL SIGUIENTE TEXTO

Una de las cosas que hacemos a diario y que no podemos evitar, es relacionarnos con las demás personas, desde nuestra familia, nuestros amigos hasta nuestros compañeros de trabajo o estudio, jefes y maestros, desconocidos y conocidos. Estas relaciones deben ser amistosas, cordiales y basadas en ciertas reglas que la misma sociedad en la que vivimos nos impone. La etiqueta y el protocolo nacen a partir de esta necesidad de formar buenas relaciones interpersonales con los demás, son normas y estilos que se basan en usos y costumbres que se deben observar y guardar en actos familiares, sociales, laborales y distinto tipo de ceremonias.

HACE PARTE DEL CONJUNTO DE REGLAS DE PROTOCOLO EMPRESARIAL.

1. Urbanidad y comportamiento. Buenas costumbres, buenas maneras. Reglas y normas de conducta. Relaciones protocolares. Orden jerárquico, precedencias. Imagen personal. Vestimenta adecuada. Anfitrión. Acontecimientos y eventos.
2. Procedimientos de área de recursos humanos de una empresa o institución al momento de realizar las vinculaciones de nuevos empleados
3. -saludo y presentación    - Presentación personal   - Comida de negocios (Etiqueta en la mesa)     - Entrevistas de trabajo    - Etiqueta en el teléfono  -Regalos en la oficina etc.
4. Control de espectáculos públicos como corridas de toros, conciertos, partidos de fútbol, ciclovía dominical, etc.
5. Espacio de interacción e integración de los equipos de trabajo de una empresa

ESCOJA LAS RESPUESTA CORRECTA

1. 2 y 5 son correctas
2. 5 y 4 son correctas
3. 1 y 3 son correctas
4. 2 y 4 son correctas

RESPUESTA CORRECTA LITERAL C

PROTOCOLO EMPRESARIAL

PRESENTACION PPT PROTOCOLO EMPRESARIAL

PROTOCOLO EMPRESARIAL

CONCEPTO

El protocolo empresarial es el compendio de normas escritas que regulan la actuación de una empresa, tanto interna como externamente. Las habilidades sociales son transmitidas y siempre se refieren a personas o grupos, más o menos grandes que establecen unas pautas de convivencia y, en definitiva de comunicación.

Otra definición de protocolo empresarial sería el conjunto de normas y técnicas necesarias para la planificación, preparación, desarrollo y control de actos promovidos por empresas privadas.

Por otro lado, podemos hablar también de protocolo empresarial mixto, que son aquellos actos en los que participan tanto empresas privadas como instituciones públicas. Se combinan, normas establecidas por el Estado con usos y costumbres establecidas por las empresas.

HOJA DE VIDA

HOJA DE VIDA SENA

HOJA DE VIDA JAIR AGUDELO

COMO ELABORAR MI HOJA DE VIDA

(CURRICULUM VITAE)

El CV (que en latín significa “carrera de vida”) es una presentación escrita de tus principales experiencias y logros tanto académicos como de trabajo. En otras palabras, es un resumen de lo que sabes y estás en condiciones de hacer en el ámbito del trabajo. Habitualmente es un escrito breve, encabezado con tus datos personales y una foto-carnet que te identifica.

Un currículo es un instrumento que sirve para presentarte ante un posible empleador (empresas, organizaciones y/o personas). También te permite centrar la atención en los aspectos más importantes de tu candidatura, con miras a una futura entrevista de trabajo.

Datos Personales: 

Es la información de tu identificación personal. Se debe incluir:

• Nombre Completo

• Documento de Identidad

• Dirección y Ciudad de residencia

• Teléfono(s): Residencia, en el caso que los tengas, incluye también un teléfono fijo alterno y tu número de teléfono celular.

• Correo electrónico

Perfil Profesional:

El perfil profesional es una descripción que se hace sobre uno mismo en relación con una ocupación en particular. El perfil profesional responde a la pregunta ¿Quién soy yo en el mundo del trabajo? Además se puede complementar con la resolución de la pregunta ¿Que tengo yo para aportar al trabajo o cargo al que me estoy presentando?

De esta forma, las respuestas a las preguntas anteriores serán la base para la elaboración de un breve párrafo (entre 4 y 8 líneas de extensión), que pueda relacionar los elementos arrojados, tales como:

• Estudios formales o carrera realizada

• Conocimientos (específicos y generales)

• Campo de interés, énfasis o enfoques en su profesión

• Experiencias ocupacionales

• Habilidades o competencias sobresalientes y en general,

• Algunas características personales que refuercen dicho perfil.

Formación Académica:

La formación académica da cuenta de los procesos de educación formal, generalmente en lugares reconocidos y con tiempos de dedicación considerables. Se llama “Formación”, por el hecho que representa procesos largos (o medianamente largos) que permiten aprendizajes significativos y con cierto nivel de profundidad sobre un tema o un área específica. En esta categoría entran las carreras técnicas profesionales, técnicas, tecnológicas y universitarias de pregrados y postgrados.

Para presentar dicha información se puede realizar de la siguiente forma: Título de la Carrera. Institución educativa. Ciudad. Semestre (en el caso de no haber terminado). Fecha de inicio y finalización.

Formación Complementaria:

Hace referencia a las actividades que si bien contribuyen en la formación ocupacional de una persona, se enfocan en proporcionar información, capacitación o actualización al individuo sobre áreas o temas específicos. Se relaciona con diplomados, cursos, congresos, talleres o seminarios que conciernen al cargo o el área de desempeño a la que se va a presentar.

Del mismo modo, se pueden incluir las actividades tales como la formación en sistemas o idiomas.

La formación complementaria debe indicar:

• Título de la formación complementaria (curso, charla, conferencia, simposio, seminario, etc.)

• Institución (Lugar donde se realizó)

• Fecha de realización

• Intensidad horaria (Número de horas o tiempo dedicado)

 Experiencia Laboral:

La trayectoria laboral es un factor clave en la búsqueda y selección de personal que realizan diversas compañías. Se refiere a las experiencias de trabajo que se han tenido, sea como empleado o como independiente.

Para este caso se deben considerar:

•El nombre de la empresa donde se trabajó (organización, negocio personal, etc.), dirección, teléfonos.

•Tiempo de servicio, fechas de vinculación y retiro.

•Nombre del cargo o del trabajo que se tenía.

•Se pueden mencionar de manera breve las funciones principales que se tenían a cargo (opcional).
•Se puede colocar información en torno a los principales aprendizajes y desarrollos personales y profesionales realizados en dicho trabajo (opcional).

Referencias Personales:

Las referencias personales son los conceptos que den otras personas sobre ti tanto a nivel personal como a nivel laboral. Para ello se recomienda indicar los datos de contacto de por lo menos dos o tres (3) personas que puedan recomendarte.

La idea con esta parte es que las personas que se indiquen como referencias den una impresión puntual, neutra, y por supuesto, favorable de ti, como persona y como trabajador. 

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

PRESENTACIÓN PPT planificación estratégica

MATRIZ DOFA PERSONAL

Objetivo específico.  Realizar tu análisis DOFA, para que conozcas tu realidad actual y puedas contrarrestar tus debilidades, explotar tus fortalezas,  aprovechar oportunidades, minimizar o anular amenazas y proponerte tareas para tu autoformación.

Los términos DOFA, FODA, DAFO son las siglas usadas para referirse a un instrumento de diagnóstico o herramienta analítica que te permite trabajar con información útil para examinar tus: Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas interaccionando tus características particulares con el entorno en el cual habitas.

DEBILIDADES: Características de tu personalidad, defectos físicos fallas, carencias, vicios, limitaciones, comportamientos nocivos, malos hábitos, cosas que detestas hacer, etc.,  que tienes que vencer porque limitan tu desarrollo, impiden tu perfectibilidad y obstaculizan tu camino hacia el éxito.

OPORTUNIDADES Se refieren a las variables del entorno que, de saberlas aprovechar, podrían facilitar, impulsar propiciar o posibilitar el éxito en los diferentes campos de tu vida.

FORTALEZAS.  Son  todas aquellas características positivas que posees: capacidades, atributos físicos, habilidades, destrezas, actitudes, comportamientos, cosas que sabes hacer mejor que nadie, etc., posibilitantes de éxito en tu vida.

Establece una lista de tus principales fortalezas y escribe al frente la forma como podrías explotarlas aún más o de mejor manera.

AMENAZAS. Condiciones externas que pueden impedir, obstaculizar, bloquear o inhibir las metas que quieres lograr. Son aquellos factores y posibles eventualidades o vicisitudes que se pudiesen desplegar en el transcurso de tu vida tornándose vulnerable pero que tienes que enfrentar.

DEBILIDADES .Todas las debilidades pueden (y deben) superarse. - El egoísmo - Inseguridad al momento de tomar una decisión. (Duda) - El no dominar otros idiomas diferentes al español. - Miedo a hablar en público - Impaciente	OPORTUNIDADES .Ver opciones de la vida laboral o personal que pueden aprovecharse. - En este momento me encuentro adquiriendo conocimientos al desarrollar una carrera universitaria - Estabilidad económica: lo me permite acceder a un próximamente a mi pensión
FORTALEZAS - Facilidad para realizar trabajos manuales - La madurez de los años me hace aún más responsable - Sensato, no me apresuro para tomar una decisión - Experiencias vividas - No tengo prisa en vivir	AMENAZAS - Incertidumbres en cuanto al futuro